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微信小程序客服通知提醒

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
小程序 需求 API 客户端 6.6.7 2.0.0

- 需求的场景描述(希望解决的问题)

当用户发送了客服消息以后,小程序的管理者不能及时知道有人留言,除非是时刻登录着网页版客服工具,但这样不是很友好。


- 希望提供的能力

能提供一个api,当用户发送客服消息后可以通过模板消息等方式告知小程序的管理人员有人发起了客服会话,提醒小程序管理人员及时回复消息。

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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2018-07-18

    你好,你的反馈我们已收到,我们会在后续的版本中考虑增加类似功能。

    2018-07-18
    有用
    回复 7
    • 飞鸿先森          ༽
      飞鸿先森 ༽
      2018-07-18

      谢谢

      2018-07-18
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    • 李良山
      李良山
      2018-07-18回复飞鸿先森 ༽

      完全可以自己搭配其他接口啊,我们的就是利用了 QQ的接口,有人发了客服消息自动转发到QQ上,客服回复后自动转发回给客户

      2018-07-18
      1
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    • 李良山
      李良山
      2018-07-19回复10034

      加下QQ吧,88172719

      2018-07-19
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    • 飞鸿先森          ༽
      飞鸿先森 ༽
      2018-07-19回复李良山

      是么,没接触过QQ的开发,有没有相关的文档地址,跪求

      2018-07-19
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    • 2018-11-09

      目前有添加上这个功能吗?


      2018-11-09
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