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微信小程序在线客服功能遇到些问题不清楚具体怎么配置呀?各位朋友们,求助呀

问题类型 API/组件名称 AppID 微信版本 基础库版本
Bug

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)

微信小程序在线客服功能遇到些问题不清楚具体怎么配置呀?各位朋友们,求助呀






这个小程序授权给了第三方平台,没有配置过啥东西,只在微信公众平台添加过一个我的客服,然后我自己同小程序客服说话可以收到,到但是其他人同小程序说话,客服消息里边就收不到


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2 个回答

  • arezs
    arezs
    2019-01-26

    这个提示明显是没对接上啊 查查配置参数

    2019-01-26
    有用
    回复 1
    • .
      .
      2019-01-26

      嗯嗯之前对于客服功能这一块确实是没有配置,因为制作的时候直接授权给第三方了,所以我现在不知道该怎么配置,怎么弄了

      2019-01-26
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  • 连胜
    连胜
    2019-01-26

    你授权的哪个第三方客服?知你客服,还是芝麻小客服?

    你可以去联系对方,直接登录对方的客服系统,就可以收到消息了

    2019-01-26
    有用
    回复 1
    • .
      .
      2019-01-26

      嗯嗯 授权的第三方是在微信开放平台里边我们自己建立的一个,但是打开我们的第三方看不到这个小程序不知道是咋回事呀亲唉

      2019-01-26
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