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小程序禁用第三方人脸识别是否合理?

当前实打实的遇到一个问题,由于小程序使用了第三方人脸识别,现被强制要求停用该功能,否则不允许通过审核。此处黑人问号,小程序上线快两个月了,第一版就已经上了人脸识别登录功能,发布第四版才要求停用!????? wtf

理由是违反了 《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.4》,内容如下:

3.4 用户隐私和数据安全

​3.4.1 在收集和使用用户任何数据时,必须明确告知用户该数据的用途,确保经过用户明确同意和授权,并应在用户同意和授权的范围内进行合理使用。在用户注销帐号后应相应删除相关数据。数据包括但不限于获取地理位置、用户通讯录、用户手机号码等。

​3.4.2 不得在小程序任何页面请求或诱导用户输入微信用户的用户名或密码。

​3.4.3 不得将搜索小程序功能加入小程序。

​3.4.4 不得在页面中进行或将通过小程序收集到的用户数据私下进行出售、转交、交易、越权披露或泄露。

​3.4.5 不得在未经用户授权同意的情况下,显示用户相关数据,比如:头像,昵称等信息。

​3.4.6 小程序不得要求用户降低手机操作系统安全性(如要求iPhone 用户越狱、Android 用户ROOT 等)后,方能使用相关功能。

​3.4.7 若小程序有需要追踪用户的地理位置的功能,则必须提供退出该位置追踪的功能和明确指示。


这里我在简单说一下我们的小程序,首先是公司内部使用的小程序,也就是说人脸信息采集是可以通过公司内部员工集中拍照采集的,这就是可以理解为员工【当面授权】,小程序内部也已经表明人脸识别对人脸信息的使用用途且是在客户明确授权之后才是用的,所以 3.4.1 我们觉得是不违背的。其余的2-7 就更不用说了,目前基本没有涉及。所以违规我们觉得不合理。

我打个比方,我们的小程序就像是打卡机的内置系统一样,员工授权使用人脸信息进行打卡,然后打卡机硬件开发商站出来说,公司会滥用人脸信息,不允许使用人脸打卡。(可能不形象,但大致是这个意思)

这不是扯吗,我就觉得很扯。

另外,我们小程序上线近两个月,客户已在生产环境正式使用一个多月,现被强制取消人脸识别功能,客户追究责任的话,平台是否会为审核失误而买单?

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3 个回答

  • 小程序运营专员-卡卡
    小程序运营专员-卡卡
    2020-07-28

    你好,从当前的描述看,无法提供意见。建议提供appid。

    2020-07-28
    有用
    回复 3
    • NissenMaster
      NissenMaster
      2020-07-28
      客服态度是真的差,一小时回一句不相关的,服了,真的是体验那个表情包,  我就是TX,我就可以为所欲为
      2020-07-28
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    • 小程序运营专员-卡卡
      小程序运营专员-卡卡
      2020-07-29回复NissenMaster
      你好,经核实,小程序最新提审的版本已完成代码审核,请留意站内信。
      2020-07-29
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    • NissenMaster
      NissenMaster
      2020-07-30回复小程序运营专员-卡卡
      移除了,当然审核通过了,工作失误不负责任,还增加霸王条款;真是应了贴吧那句话:不做小程序不知道TX有多烂
      2020-07-30
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  • 华
    03-09

    腾讯强制用微信原生人脸识别,太不要脸了,完全是霸王条款。用百度的人脸识别就是审核过不了。若要申请微信原生人脸识别权限,却要很高门槛。

    03-09
    有用
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  • NissenMaster
    NissenMaster
    2020-07-28

    客服不做回应。。。

    2020-07-28
    有用
    回复 2
    • 🌻 葵花鹿 🦌
      🌻 葵花鹿 🦌
      2020-07-30
      所以是必须下掉人脸识别或者改为用他们的人脸识别吗?刚今天提交被驳回了,之前也能通过
      2020-07-30
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    • NissenMaster
      NissenMaster
      2020-08-04回复🌻 葵花鹿 🦌
      下掉了
      2020-08-04
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