收藏
回答

小程序客服网页工具接收 不到用户留言


小程序的客服网页端工具接收不到客户的留言。

小程序已经添加了客服人员,没有开启消息推送,也没有设置任何第三方授权,通过

contact-button进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言,网页端工具都接收不到。

小程序appid:wxb8e56b8aceffe791

发送客服消息微信号:pz9042,发送内容:测试消息

回答关注问题邀请回答
收藏

33 个回答

  • 小雨工作室
    小雨工作室
    2020-11-06

    同样的问题,收不到客服消息

    appid: wx152c04eff88b5c79

    2020-11-06
    有用
    回复
  • shmily
    shmily
    2020-11-02

    我也遇到同样的问题

    appid:wxddbba1d6f302db77

    2020-11-02
    有用
    回复
  • henry
    henry
    2020-11-02

    同样的问题,收不到客服消息

    appid: wx37a86d2190a4729f

    2020-11-02
    有用
    回复
  • Don't stay
    Don't stay
    2020-10-14

    同样的问题,appid:wx583dc1e54f77cdb9

    2020-10-14
    有用
    回复
  • 若冰
    若冰
    2020-10-13

    已解决,把小程序基础库版块升级到2.10,完美解决安卓手机端问题

    2020-10-13
    有用
    回复
  • Echo_Ji.
    Echo_Ji.
    2020-10-12

    我的也是同样的问题Appid:wxf6c3aa02c13ecd3a

    2020-10-12
    有用
    回复
  • 苍鸢
    苍鸢
    2020-10-10

    同样的问题,配置了客服人员,开启了消息推送。但是收不到消息! appid:wx054da5654a8c9bba

    2020-10-10
    有用
    回复
  • CHIANG
    CHIANG
    2020-10-06

    同样的问题,appid:wx204577738a122fdc



    2020-10-06
    有用
    回复
  • 🇦 🇧 🇨 🇩
    🇦 🇧 🇨 🇩
    2020-09-21

    同样的问题,配置了客服人员,但是收不到消息,appid:wxca7553c46c33dd9e

    2020-09-21
    有用
    回复
  • 尹莎贝尔ta不在
    尹莎贝尔ta不在
    2020-09-12

    小程序有 云开发,删除了所有云函数, 添加了客服人员,没有开启消息推送,也没有设置任何第三方授权,用户通过客服按钮进入客服会话, 客服接收不到任何消息

    appid:wxfd236e16ce4c0f91

    2020-09-12
    有用
    回复

正在加载...

登录 后发表内容