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小程序客服网页工具接收 不到用户留言


小程序的客服网页端工具接收不到客户的留言。

小程序已经添加了客服人员,没有开启消息推送,也没有设置任何第三方授权,通过

contact-button进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言,网页端工具都接收不到。

小程序appid:wxb8e56b8aceffe791

发送客服消息微信号:pz9042,发送内容:测试消息

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33 个回答

  • War_Wolf
    War_Wolf
    2019-12-21

    解决了吗同样问题

    2019-12-21
    有用
    回复 1
    • 浮生若梦
      浮生若梦
      2020-01-02
      我们用了自己的客服系统,没有使用微信的
      2020-01-02
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  • kobe
    kobe
    2018-09-05

    小程序的客服网页端工具接收不到客户的留言。

    小程序已经添加了客服人员,没有开启消息推送,也没有设置任何第三方授权,通过

    contact-button进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言,网页端工具都接收不到。

    小程序appid:

    wxa17b35a00d9c6175


    发送客服消息微信号:a18501735705,发送内容:消息测试


    2018-09-05
    有用
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  • 魏欢
    魏欢
    2018-01-16

    https://developers.weixin.qq.com/blogdetail?action=get_post_info&docid=0004a29a9a4db0cf9f2683c7d5b400&token=708501125&lang=zh_CN

    可以前往这个链接下反馈问题,官方在哪里

    2018-01-16
    有用
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