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自定义菜单取消后,用ipad依然可以看到是为什么?

如题,公众号名称“和募家”,因为工作需要,我们关掉了自定义菜单,但是发现用ipad依然可以看到,和没有取消一样,这已经影响到公司的业务开展,从取消到现在已经有超过48小时,请问该怎么处理?

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1 个回答

  • 雷慢慢
    雷慢慢
    01-18

    目前是自定义菜单打开公众号看不到,但通过ipad搜索公众号名称,在搜索出来的结果里打开后,外面能看到(应该是缓存没清除),但是点击进去是没有的。导致我的公众号无法通过审核,认证也要到期了,认证费也要打水漂了!!!


    最新进展是用ipad搜索不到了,但是安卓系统的平板还是能搜索到,审核人员还是不让我们通过,我真要崩溃了!!

    今天认证到期,如果还没有人来处理,这个号就无法通过了,哎,腾讯这效率,审核的这责任感,无力吐槽。。。

    01-18
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