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小程序其他侵权申诉指引官方


在收到侵权投诉审核通过的通知后,如认为自己有相关合法权利且并不混淆、不存在仿冒行为,对平台处理存在异议,可提交相关证明材料发起申诉,申诉通过后相关内容可恢复。


一、小程序应用被下架的申诉指引

1、点击申诉,发起流程

小程序应用被下架后,登录微信小程序帐号,会出现小程序暂停服务页面,点击“查看详情”,再点击“申诉”,即可发起申诉;



2、填写申诉理由,提交相关材料

(1)点击“申诉”后,填写申诉原因,提交申诉证明材料,即可完成申诉;


3、完成申诉流程,等待审核结果

(1)完成申诉流程后,进入“通知中心”,查找到对应站内信,点击底部“申诉”入口。

(2)点击“查看申诉记录”,查找到对应申诉记录点击“查看”,可查看申诉结果,申诉结果为“已通过”后小程序会自动恢复服务 。


二、小程序被投诉冒充他人,并未达到仿冒标准但昵称被删除的申诉指引

(1) 登录微信公众平台(mp.weixin.qq.com)小程序帐号,进入小程序首页,点击底部“侵权投诉”,进入侵权投诉页面

(2)点击“我要申诉”,进入申诉页面 ;

2、填写申诉理由,提交相关材料

(1)进入申诉页面后,选择“冒充他人”,在被投诉公众号ID中填入你的ID,填写申诉理由,进行反通知投诉 。

 


3、完成申诉流程,等待审核结果

(1)完成申诉流程后,点击底部“侵权投诉”;

(2)进入“侵权投诉”页面后,点击“提交记录”,查看“申诉记录”,再点击对应申诉单的“详情”,即可查看申诉结果。



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