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后端发送客服消息给用户时报system error hint,重新生成media_id的方法已经试过了。
{"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [jkswza07453945]"}
5 个回答
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你好,我这里也出现这种问题,我使用的是海外公众号推送mpnews图文出错。appId wx031126f6c458efb0
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
您好,为了提高定位问题的效率,请提供相关信息:1.appid、涉及的openid2.最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位)3.发送的请求4.收到的回复消息5.此是否必现呢?
你好,换个 media_id 再发试一试。
APPID:wx434d792256b176dc
一直报?最多连续发送5条信息。超过后用户发消息才能继续发5条。
appid给一下,官方看到帮你查
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你好,我这里也出现这种问题,我使用的是海外公众号推送mpnews图文出错。appId wx031126f6c458efb0
您好,为了提高定位问题的效率,请提供相关信息:
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位)
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢?
openid: oRsLj5IUtqS5aUJdiZsq13K8WnBs
最近一次操作时间: 2019-11-20 13:54:35
收到的回复:{"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [vR02804924]"}
是否必现: 11/12出现过一段时间,之后没做修改又好了。刚刚又复现。
media_id:fsaHkoYyfF3H9yoIwA-QFcsCOiyNg0gNqe2nKYdx6ltfSxQIUtXx5FAwNvuwIH6S
你好,换个 media_id 再发试一试。
APPID:wx434d792256b176dc
一直报?最多连续发送5条信息。超过后用户发消息才能继续发5条。
appid给一下,官方看到帮你查