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小程序模板消息关键词已满怎么办?

申请小程序消息模板关键词已经到100 不能在申请,里面没有我们要用的,然后在申请同样名字的消息模板还不通过,如何解决?

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2 个回答

  • XLLl
    XLLl
    2018-07-05

    删除,选择自定义。再重现填,小程序模板消息本身设计的就很不好,我们之前跟别人做的电商项目,用着用着就不用了

    2018-07-05
    赞同 3
    回复 1
    • 冬仔
      冬仔
      2018-07-05

      设计还是可以的 比公众号模板消息好,公众号的全是重复的标题,内容都是不想要的,而小程序可以自行选择关键词,这个应该是吸取了公众号的经验。不好的是公众号申请模板比以前严格,同样名字的模板 审核不通过,其他腾讯应该顶起清理没人用的模板,好多都是搬别人申请的,关键词还没法用,都是将就用一下

      2018-07-05
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2018-07-05

    麻烦提供一下模板消息的标题,这边处理一下,就可以重新添加了

    2018-07-05
    赞同
    回复 6
    • 冬仔
      冬仔
      2018-07-05

      预约成功通知这个模板,已经满100了,里面好多明明都乱起,用户看着体验很差,

      比如模板里的关键词预约时间 预约状态 客户看着很舒服,然后我需要一个预约门店,而里面偏偏只有门店这个关键词,显示给客户 他看到

      预约时间

      预约状态

      门店

      这样看着体验就不好,虽然有很多人不会在意,但是像是

      预约时间

      预约状态

      预约门店

      这样的的排列显示不是更好吗,不知道你们官方会不会定时去清理没人用的关键词,100个限制肯定不够的,至少没有我们想要的。


      2018-07-05
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    • 冬仔
      冬仔
      2018-07-05回复冬仔

      还有 你们审核不知道是人工还是智能,我提交过一个关键词审核过了,然后忘记我提交过又提交了一次一样的关键词,竟然审核也过了 ,一个模板里出现了两个一模一样的关键词,然后我另一个模板申请一个关键此虽然意思一样,但是字不同,竟然不给我过,很是让我无语,该过的不过,不该过的却审核过了

      2018-07-05
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    • 冬仔
      冬仔
      2018-07-05回复冬仔

      而且我们做小程序是给自己员工用,已经成为了轻量app,给自己的员工推消息模板都存在问题,模板审核并没有区分场景,虽然通过formid来限制骚扰客户,是给员工发,他们也希望接收,这种就不算是骚扰用户,小程序应该对模板有个让用户来选择的权利


      2018-07-05
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    • 社区技术运营专员-Ltt
      社区技术运营专员-Ltt
      2018-07-06回复冬仔

      麻烦重新申请一下,感谢提出建议,已经反馈,谢谢。

      2018-07-06
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    • 冬仔
      冬仔
      2018-07-12回复社区技术运营专员-Ltt


      两天了  都提示系统错误,请稍后尝试,而且关键词三 就是不给通过,就如我上面所说,门店概念和预约门店概念并不代表一个意思,用户容易被误导,希望你们能够改善,我相信预约门店这个关键词会比门店用的多,它明确了这个关键词的用途,真的希望审核人员能够认真的去审核每个模板和关键词,我们也知道,每天有大量的审核工作要去做,但只有做好了,才不会浪费劳动力

      2018-07-12
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