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求大佬们给个解决方案呀。。。

根据相关的说明,已经尝试查看过,在公众平台安全助手中使用身份证+微信账号等方式查询到我的身份证名下有2个开放平台账号,且微信账号名下也是2个,身份证和微信名下的邮箱账号相同,其次,根据查询得到的结果使用该邮箱登陆之后,点击账户中心,出现的界面为:

在该界面点击修改企业信息(企业信息为空的情况下),弹出填写企业相关信息页面,填完所有企业信息之后,点击保存就会遇到两种结果:A,系统出错,请稍后再试。B,该证件注册次数已达上限。

so。。我现在就不知道到底是什么情况了,还麻烦官方大大协助处理一下。

一下附带安全助手查询结果:

如图,已经查询得到的结果中显示,我的身份证并没有绑定过开放平台,而开放平台却多次提醒绑定超限,麻烦协助解决一下,万分感谢。


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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    03-16

    你好,请提供登录的开放平台帐号,页面提示截图,最近一次操作时间

    03-16
    有用
    回复 2
    • 7c。
      7c。
      03-18
      怎么提供?账号可以提供,最近一次操作时间我该去哪儿看?
      03-18
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      03-19回复7c。
      再重新操作一遍,不就有最近一次操作时间啦
      03-19
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