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快看!订阅消息的正确打开方式官方

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自1月起,让大家期待已久的消息能力PLUS——订阅消息正式登台,这个能力优化了以往部分业务受限使用及用户服务连接的问题,让运营者不再南~



目前官方提供了【一次性订阅】和【长期性订阅】两种消息类型,一次性订阅消息可支持线上申请,长期性订阅消息仅向政务、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务;


一次性订阅消息,简而言之是用户定制需求服务的能力。

  • 下发条数:一条;
  • 下发条件:用户自主订阅,可单独订阅或退订;
  • 跳转能力:点击查看详情可跳转至小程序的页面;

那应如何合规使用订阅消息,提高用户订阅体验?订阅内容及订阅消息的跳转能力是关键!


雷区一:强制或暗示用户点击

必须点击后,方可继续操作,属于滥用。如,点击即可知道答案或继续观看视频、图片,查看更多内容等;如“不转不是中国人”,“请好心人转发一下”,“转发后一生平安”等;



雷区二:胁迫或煽动用户点击

用夸张言语来胁迫、引诱用户点击,属于违规。



雷区三:利诱用户点击

页面有明确文案提示订阅后可获得奖励,属于滥用。包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息、游戏币等)、增加抽奖机会/中奖概率等;



雷区四:订阅内容涉及利诱用户

订阅内容有明确文案提示订阅后可获得奖励,属于滥用。包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息、游戏币等)、增加抽奖机会/中奖概率等;



雷区五:跳转落地页与使用场景不符

无诱导内容,但点击订阅消息后跳转的落地页与使用场景不符,影响用户体验,属于违规使用。



除了以上的避雷指南,小编还要额外提醒一下,2020年1月10日24:00以后,新发布的小程序只能使用订阅消息,在该时间点之前发布的小程序仍然可以使用模板消息(回退的版本,按当前发布时间算),4月10日24:00以后,所有版本的小程序将不能使用模板消息,请大家及早切换接入订阅消息,一起体验更棒的服务通知!



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最后一次编辑于  01-22
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1 个评论

  • 阿阳
    阿阳
    02-13

    我想问下现在订阅消息的应用场景,我看现在只支持点击按钮上才能弹出订阅消息这个框,并且订阅消息还只能一次授权,也就是授权一次只能发送一次订阅消息,这样的话有很多应用的场景都满足不了,比如我买东西支付成功如果店家发货的话想发送订阅消息,但是买一次点一次支持订阅消息,那这样的话功能不就是很鸡肋!!!

    02-13
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