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为什么我的模板消息多次审核不通过?

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项目上线急用,模板库里面又没有适合的,多次申请了模板消息,总是以各种理由拒绝,这次又说要修改后再次提交,麻烦能帮忙看一下要怎么改,改成哪样的?

拒绝理由:标题为“医院管理信息通知”的模板消息审核不通过,原因是:模板标题或内容撰写不规范,该不通过原因允许修改后重新提交,请修改。 补充说明:标题需体现具体的服务状态、服务主体,并关键词应为一个词语,请重新描述

以下是我要申请的模板消息:

标题:医院管理信息通知

时间:2020年1月1日

诊疗业务为:胆结石-综合

感谢你的使用。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2020-04-09

    该号提交了新模板申请,标题【医院管理信息推送】、【医院管理信息通知】驳回原因如下:

    1)模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理,并非所有模板都能入库;

    2)模板消息对标题及关键词都有严格要求,要求必须体现具体的服务状态、服务主体、服务行为等词语,请细分使用场景,并模板标题必须以“通知”或“提醒”结尾,关键词设置应为一个名词性词语;譬如住院缴费成功通知、医院床位申请通过提醒等等;

    3)请运营者正确理解平台的模板消息接口能力。模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为,即时触发即时触达相应服务结果,没有用户上行的行为下发,是不可以的;目前均不支持数据统计、报表报告类没有用户上行的通知;

    4)模板消息运营规范https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

    2020-04-09
    有用
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