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微信支付服务商账号受限制,无法新进件。

你好,微信支付平台的官方人员。

我们公司是做建站/小程序的,是微信支付及微信小程序的服务商。

2021年6月17日起,我司的微信支付商户新进件反馈“暂无权限,请确认后再试”

2021年6月21日,联系微信客服95017-2,咨询问题,咨询后,推送消息给我司,反馈我司构成“不当管理”。

1)我司是网站/小程序平台,目前有几万个用户,其中有十来条用户被关闭支付权限“无交易商户未确认开户意愿”,商户有可能早期使用我们搭建的网站及小程序,后期由于一些原因放弃使用我们搭建的网站小程序,同时通过我们服务商开通的微信支付也弃用了。

2)微信支付官方由于以上原因在未做任何通知情况下关闭服务商新进件的权限

3)烦请官方核实上述问题,申请解除服务上新进件功能限制。


最后一次编辑于  2021-08-19
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3 个回答

  • 王者幻想
    王者幻想
    2021-12-10

    关键我的刚申请都没开展过业务就被受限进件记录都没有过都被限制真是瞎搞,不能应付就不要搞开放化,就算有问题也要给服务商处理问题的去解决的时间;比苹果公司还牛了!再这样就不用微信开放化平台了

    2021-12-10
    有用 1
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2021-07-09

    你好 你的解决了吗

    2021-07-09
    有用
    回复 10
    • 神经蛙
      神经蛙
      2021-07-11
      我的解开了  需要帮助的留言
      2021-07-11
      1
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    • ✔线叔叔か
      ✔线叔叔か
      2021-09-09回复神经蛙
      前辈请支招
      2021-09-09
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    • Jerry
      Jerry
      2022-01-04
      前辈请支招
      2022-01-04
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    • a'' 张皓宸
      a'' 张皓宸
      2022-03-04回复神经蛙
      老哥,怎么回复处理啊
      2022-03-04
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    • 博众科技
      博众科技
      2022-09-21
      2022/9/20 下午3:26:50●[平台通知]合作伙伴风险处理通知
      我司在日常排查工作中发现,贵司服务商号1619106015在业务运营过程中存在风险异常情况。详细情况可前往贵司在微信支付服务商平台登记的联系邮箱进行查看。若需您处理的单据,请按要求及时处理并向我司书面回复发送至wxpay_SPM@tencent.com,若逾期未处理或处理不当,我司有权采取进一步的限制措施,请贵司及时处理。
      2022-09-21
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  • Memory
    Memory
    2021-06-22

    服务商拓展的特约商户中近期违规交易过多,需要服务商及时进行特约商户的自查工作,并建立有效的防范机制。如后续服务商通过周期性考核,可以重新获得进件的资格。如有疑问,可拨打95017咨询

    只有十来条用户被关闭支付权限不会去关闭你的进件权限的,做支付服务商,不是开完商户就结束了,要做好日常管理、巡查的。

    2021-06-22
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    • Jane
      Jane
      2021-06-23
      已经联系客服了,并且发邮件,邮件还未回复。
      1)我们是小程序网站的产品,部分用户弃用我们的小程序网站,在我们服务商名下申请的微信支付也会随之弃用。
      这种关系也无法解除绑定,就此关闭我们新进件的权限,如何与微信支付沟通呢?
      2)目前部分用户已申诉,部分用户联系后页不进行操作,我们也无法解除,怎么处理呢?
      2021-06-23
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    • Memory
      Memory
      2021-06-23回复Jane
      弃用不影响
      2021-06-23
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    • phy
      phy
      2021-07-02回复Memory
      我司也是同样的情况,近期出现不少无交易风险商户导致进件被限制,这边申诉邮件发出后5天左右限制就被解除了;但是没法避免这种风险商户的增多,后续可能还会被处罚,因为客户弃用根本没法控制
      2021-07-02
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2021-07-09
      我也被限制了  也就20个无交易商户,说我风险太大,无交易也算风险
      2021-07-09
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    • Memory
      Memory
      2021-07-09回复phy
      是无交易用户没有进行开户意愿确认吧,这是为了避免资料被他人恶意盗用,建议开户时上传开户意愿
      2021-07-09
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