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如何屏蔽垃圾留言?官方

屏蔽骚扰留言,主要是为了能让公众号投诉粉丝的骚扰行为,开启后存在骚扰行为或黑名单用户的留言会移入“垃圾留言”,便于更好的运营、互动,避免骚扰。

操作步骤:

【进入公众平台】->【功能】->【留言管理】->【留言设置】->【点击屏蔽骚扰留言】

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18431浏览
最后一次编辑于  2020-06-05
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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10 个评论

  • 宝贝.
    宝贝.
    06-10
    你好,自从2018年起新注册的公众号都不再默认开放留言功能了,但是经常会看到有些刚注册不久的公众号也有留言功能,那是通过其他方式开通的。

    具体开通方式可以参考下这个:最新通知:公众号如何开通留言评论功能?

    人工客服咨询入口:https://docs.qq.com/doc/01zT
    06-10
    赞同 22
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  • A.大头轮胎商行15636222780
    A.大头轮胎商行15636222780
    05-07

    2018年2月份之后新注册的公众号都没有留言功能了,今年2月份的时候我们注册了一个公众号,才发现没有留言功能了。


    没有了留言功能做公众号好像就在打单机游戏一样,写了文章却无法获得粉丝的回音,导致创作变得非常枯燥。因为根本就无法得到粉丝的反馈!只能单向输出,不知道写的东西粉丝喜不喜欢,还会影响粉丝的粘性和互动效果,进而影响公众号粉丝的增长。


    那么现在新公众号还有没有办法开通留言功能呢,我查了很多的资料,只有两种方式。


    第一种是利用留言小程序来间接实现留言功能


    目前有很多的个人公众号创作者都是使用留言小程序来作为粉丝留言的一种解决方案,收费的就不推荐了,据我所知用的人比较多的而且免费的有粉丝社、推文留言等小程序。


    然而这种方式的缺点也非常明显,就是粉丝需要二次跳转到小程序里面才可以留言,无疑给粉丝看留言和写留言增加了操作成本,势必会有些粉丝觉得麻烦就不留言了也是可能的。


    第二种是通过迁移开通自带的原版留言功能


    这个方式的原理是:借助微信公众平台的迁移功能,将一个2018年之前注册的,带有留言功能的老号,迁移到你的公众号上,老号的留言功能和粉丝会转移到你的公众号,即可获得留言功能。


    微信文档里面也明确写了留言管理功能可以迁移。这个方式的优点是可以获得正常的留言功能,粉丝可以在文章底部直接看留言和写留言,和其他能留言的公众号完全一样,原汁原味,这种方式企业公众号用的比较多。


    参考链接


    公众号开通留言功能操作指引:https://mp.weixin.qq.com/s/GH11neabqQTYzlutvbMUgQ


    开通留言功能相关问题客服咨询入口:https://mp.weixin.qq.com/s/ysdvbC4ETt94h8Iv8s1lWQ



    05-07
    赞同 22
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  • 锅巴
    锅巴
    2020-08-29

    没有留言功能的在此处点赞打卡,我看有多少

    2020-08-29
    赞同 7
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  • 吴奕群
    吴奕群
    2020-06-15

    赞赞赞

    2020-06-15
    赞同 3
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  • 🚂 bbqq
    🚂 bbqq
    2021-09-23

    近来泛滥的收号留言就没见得到控制屏蔽!

    2021-09-23
    赞同 2
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  • 探索 🖊
    探索 🖊
    2021-01-10
    你好
    2021-01-10
    赞同 2
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  • 探索 🖊
    探索 🖊
    2021-01-10
    你好
    2021-01-10
    赞同 2
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  • 洪玉平
    洪玉平
    2020-09-09
    屏蔽垃圾适当处理,并不是垃圾,要认用它,帮助所用好处,
    2020-09-09
    赞同 2
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  • 探索 🖊
    探索 🖊
    2021-01-10
    好好好
    2021-01-10
    赞同 1
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  • 可乐加冰
    可乐加冰
    06-03
    你好,目前新注册的公众号都是没有留言功能的,这个在4年前就已经是这样了,但是经常会看到有些刚注册不久的公众号也有留言功能,那是通过别的方式开通的

    具体你可以参考下这个:目前公众号怎么才能开通留言评论功能?

    人工客服:https://docs.qq.com/doc/DQ01zTlBIbUFkZml2
    06-03
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