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之前违规了,店铺被冻结6个月直到7月中旬。但一直都有可提现按钮,也能按,只是点击“去提现”会显示暂时无法提现。自从把保证金提取出来后,“去提现”按钮就失效了。那么问题来了,7月中旬的时候我是否可以正常提现?还是因为没有保证金我已经没有办法提现了?具体需要怎么解决?
3 个回答
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你好,依据平台规则,若保证金未缴纳齐全,平台会限制商家使用小店的提现及结算等功能,如有相关需求,请先按照平台规则缴纳店铺保证金,再申请提现,感谢你的理解与支持!
相关规则请参考:
《【视频号小店】保证金指引》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/evM5kww5opxKWs0C
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
这种情况一般都是需要合规处理~
你应该先对帐户余额进行提现,提现成功后再做退保证金操作的。
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你好,依据平台规则,若保证金未缴纳齐全,平台会限制商家使用小店的提现及结算等功能,如有相关需求,请先按照平台规则缴纳店铺保证金,再申请提现,感谢你的理解与支持!
相关规则请参考:
《【视频号小店】保证金指引》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/evM5kww5opxKWs0C
这种情况一般都是需要合规处理~
你应该先对帐户余额进行提现,提现成功后再做退保证金操作的。