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公众号客服消息 菜单事件 仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件 跳转H5或者小程序的菜单类型算吗?

我想问一下这里的 菜单点击推事件包含 点击跳转小程序、H5的推送view事件吗? 我这里在菜单的view事件中加了客服消息推送,但是用的用户能成功有的不能成,没找到规律(用户都已超过48小时未与公众号互动)

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1 个回答

  • Mr.L
    Mr.L
    2020-12-02

    我发现

    菜单点击事件回调包中如果跳转是H5 Event对应参数是"view"在尝试客服消息就可以了发送了(48小时内未互动或者超出了20条限制)都是可以发送

    菜单点击事件回调包中如果跳转是小程序 Event对应参数是"view_miniprogram"在尝试客服消息也是不可以


    2020-12-02
    有用
    回复 2
    • Mr.L
      Mr.L
      2020-12-02
      请求官网帮忙解答一下 具体是不是这个原因
      2020-12-02
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    • Mr.L
      Mr.L
      2020-12-02
      测试是这样的逻辑 限制后只要点击VIEW类型的菜单就可以在发送客服消息,不知是BUG还是这样设计的
      2020-12-02
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