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个人公众号配置了服务器无法配置菜单?

公众号是个人主体,配置了开发者服务器,想要配置菜单,此时提示【由于开发者通过接口修改了菜单配置,当前菜单配置已失效并停用】,实际上个人号无法认证,所以没有接口配置菜单的权限;最终的结果是配置了服务器就不能使用菜单,但使用菜单和配置服务器被动回复消息并不冲突,给开发者造成不便!

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1 个回答

  • 青寒
    青寒
    01-09

    这个和是否个人主体无关,企业主体也是一样的。

    开启服务器配置,官方会把所有用户和公众号的交互都推送到你们的服务器,交给你们自己服务器处理,所以官方后台就不让管理自定义菜单等功能了,以免和你们自己服务器的设置冲突。

    建议解决方案:

    方案1,停用服务器配置。

    方案2:继续使用服务器配置,同时把公众号授权给其他第三方平台,在其他第三方平台管理自定义菜单和自动回复等内容;此时第三方平台可以和你们自己的服务器同时管理公众号。

    01-09
    有用
    回复 1
    • MIC
      MIC
      01-09
      个人主体的接口有很多限制,以我当前的了解,个人公众号配置服务器拥有的接口权限并没有完全覆盖不配置服务器的情况,比如不配置服务器而使用自定义菜单可以跳转到网页和跳转到小程序,而配置了服务器要实现这个功能目前好像只能回复图文消息了,但回复图文消息格式比较有限,打开小程序之类的不好实现或者比较麻烦;所以如果放开菜单配置和服务器配置,就比较方便。

      至于菜单配置和服务器配置,提供的服务和功能是否冲突或者重复,这个看开发者怎么去理清逻辑,以及怎样权衡,倒是可以有更多的选择。所以菜单配置和服务器配置并不是互斥的关系,并存的关系可能更好。
      01-09
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