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公众号是个人主体，配置了开发者服务器，想要配置菜单，此时提示【由于开发者通过接口修改了菜单配置，当前菜单配置已失效并停用】，实际上个人号无法认证，所以没有接口配置菜单的权限；最终的结果是配置了服务器就不能使用菜单，但使用菜单和配置服务器被动回复消息并不冲突，给开发者造成不便！
1 个回答
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这个和是否个人主体无关，企业主体也是一样的。
开启服务器配置，官方会把所有用户和公众号的交互都推送到你们的服务器，交给你们自己服务器处理，所以官方后台就不让管理自定义菜单等功能了，以免和你们自己服务器的设置冲突。
建议解决方案：
方案1，停用服务器配置。
方案2：继续使用服务器配置，同时把公众号授权给其他第三方平台，在其他第三方平台管理自定义菜单和自动回复等内容；此时第三方平台可以和你们自己的服务器同时管理公众号。
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这个和是否个人主体无关，企业主体也是一样的。
开启服务器配置，官方会把所有用户和公众号的交互都推送到你们的服务器，交给你们自己服务器处理，所以官方后台就不让管理自定义菜单等功能了，以免和你们自己服务器的设置冲突。
建议解决方案：
方案1，停用服务器配置。
方案2：继续使用服务器配置，同时把公众号授权给其他第三方平台，在其他第三方平台管理自定义菜单和自动回复等内容；此时第三方平台可以和你们自己的服务器同时管理公众号。
至于菜单配置和服务器配置，提供的服务和功能是否冲突或者重复，这个看开发者怎么去理清逻辑，以及怎样权衡，倒是可以有更多的选择。所以菜单配置和服务器配置并不是互斥的关系，并存的关系可能更好。