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出现小程序浏览器组件加载失败

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android 安卓10 一加7pro 7.0.10

进入我们的小程序时会出现加载小程序浏览器组件失败,但可以进入其他的小程序。

最后一次编辑于  2020-02-20
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-02-20

    你好,提供下小程序的APPID,具体说明下复现流程,另外开发版的小程序会出现这个问题么?其他手机是否也会出现这个问题?

    2020-02-20
    有用
    回复 12
    • AmosK
      AmosK
      2020-02-20
      目前只有这一个用户出现这个情况,开发版未知,只要是涉及到进入小程序的操作都会出现这个提示,出现的小程序有wx64ba636ab7967a77,wxde736ea090d9d526
      2020-02-20
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-02-20回复AmosK
      具体的复现途径是什么,这里需要详细说明下
      2020-02-20
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    • AmosK
      AmosK
      2020-02-20回复社区技术运营专员-娇华
      进入小程序,右上角,发送给朋友,用户点击,提示加载浏览器组件失败
      2020-02-20
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-02-20回复AmosK
      随便分享一个页面都能复现么?这个用户分享其他的小程序会有这个问题么?
      2020-02-20
      回复
    • AmosK
      AmosK
      2020-02-20
      对,其他的不会,都可以进入。
      2020-02-20
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  • 朱俊℡17099206618
    朱俊℡17099206618
    2020-04-04

    昨晚清空数据,删除了微信文件夹下除download和weixin文件夹外的全部文件。

    重新登录了,今早发现用不了小程序了:7.0.12 Google Play版本。

    卸载,重装 一下,正常了。

    不知道什么原因,之前我经常删那些文件的,没出现过这样的问题。

    是不是清数据的同时不能删文件?

    只删文件的话,重新打开,会自动加载这些文件,就不会出错了?

    2020-04-04
    有用 2
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