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同一个企业微信号上有一部分跟外部联系人聊天框上没有侧边栏按钮

同一个企业微信号,加了多个外部联系人,有的聊天框里有侧边栏按钮(如下图)

有的聊天框里没有侧边栏按钮(如下图),windows客户端和手机端都没有,请问是什么原因?

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-01-21

    你好,需要是配置了客户联系范围的成员添加好友才会有侧边栏,没有侧边栏的需要看下是否成员当时没有配置客户联系范围时添加

    2021-01-21
    有用
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    • 萌茹bobi🎈
      萌茹bobi🎈
      2021-01-23
      成员当时没有配置,但现在已经配置了,因为只有跟这个微信的聊天框上没有按钮,请问:如何能在跟这个微信的聊天框上,展示侧边栏的按钮?
      2021-01-23
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-01-25回复萌茹bobi🎈
      在 我的客户里面好像可以将之前添加的配置成客户再打开看看
      2021-01-25
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    • 萌茹bobi🎈
      萌茹bobi🎈
      2021-01-28回复企业微信运营专员-千夜
      你好,没有看明白怎么操作,可以按步骤讲一下吗?
      2021-01-28
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-01-28回复萌茹bobi🎈
      被设置为客户联系权限成员之后新添加的外部联系人,系统自动默认为企业客户。被设置为客户联系权限成员之前添加的外部联系人,不会被默认为企业客户,成员可在“其他联系人”中找到这些外部联系人,进行发起会话。成员也可以手动把非客户的外部联系人手动设置成客户。被“确认为客户”的外联人,可以企业管理该客户。

      路径有3个

      (1)通讯录-我的客户-其他联系人

      (2)添加客户-将其他联系人添加为客户

      (3)个人信息-查看个人信息-确认为客户
      2021-01-28
      1
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    • 萌茹bobi🎈
      萌茹bobi🎈
      2021-01-28回复企业微信运营专员-千夜
      已解决,感谢!
      2021-01-28
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  • 雪域童话
    雪域童话
    06-29

    请问如何 配置客户联系范围呢?路径是什么?

    06-29
    有用
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  • 下一个雨季
    下一个雨季
    2021-02-24

    需要查看员工和客户的聊天记录不 ?可以微信我哈 huangpeng_2019

    2021-02-24
    有用
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