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小程序微信支付交易异常

小程序上客户不能购买,每次到支付环节,就会出现这个页面,查看解决方法,微信反馈的都是账号无异常,但是就是不能再小程序上购买,我们的小程序有十几个客户都遇到这个问题,都解决不了,打电话到微信支付客服,显示我们小程序绑定的商户号支付的账号无异常,个人支付也无异常,但是就是不能购买支付。

最后一次编辑于  01-07  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 是柿子啊
    是柿子啊
    01-07

    交易异常,被风控拦截了,可以点开“查看解决方法”处理

    01-07
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    回复 7
    • 小白杨
      小白杨
      01-10

      查看解决方法也没有解决,还有什么方法可以解决这个问题

      01-10
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    • 是柿子啊
      是柿子啊
      01-10回复小白杨

      麻烦提供下商户号

      01-10
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    • 小白杨
      小白杨
      02-25回复是柿子啊

      1511994731                                        

      02-25
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    • 是柿子啊
      是柿子啊
      02-25回复小白杨

      现在还是这样?

      02-25
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    • 小白杨
      小白杨
      02-25回复是柿子啊

      对的,一直都存在这个问题,我找过商户号客服以及微信个人支付的客服都显示商户号以及个人微信没有存在问题,但是就是支付不了,每次都支付环节就会出现,麻烦您看一下怎么解决?

      02-25
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  • 小白杨
    小白杨
    01-09

    试过了,点击了查看解决方法,反馈给腾讯,微信反馈的都是账号无异常,然我更换银行卡或微信号,但是我们的小程序已经10几个人都遇到这个问题,解决不了

    01-09
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    回复 1
    • 周先森
      周先森
      07-15
      你的问题是怎么解决的,我的问题和你的一样,用户无法支付
      07-15
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