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公众号涉嫌滥用模板消息,违反《微信公众平台运营规范》3.9条规定—该怎么申诉?

你好,经用户投诉,平台审核后核实此公众号涉嫌滥用模板消息接口能力,违反《微信公众平台运营规范》3.9条规定, 违规模板消息“业务状态通知”已删除处理,请遵守规范,让我们共创健康绿色的运营环境。

违规的具体信息为:

问题是我们的微信公众号没有过度营销,以下是之前发布模板信息:


消息通知的具体内容如以下所示:


我们公众号推送的这个模板消息是让用户了解每日运势,近期才推送一些优惠信息,我们并没有发送营销的信息,不存在违规和营销的行为,麻烦官方人员帮忙处理下,谢谢!






最后一次编辑于  11-20
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    11-20

    提供下appid

    11-20
    赞同
    回复 3
    • 归来
      归来
      11-20
      wx69d041c3f5edb145
      11-20
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      11-20回复归来
      经用户投诉,发现内容涉嫌过度营销,骚扰用户,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为,谢谢。
      11-20
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    • 归来
      归来
      11-21回复社区技术运营专员-娇华
      那意思就是我们的这个模板信息不能用了是吧
      11-21
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