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公众号H5和微信小程序都关联了同一微信开放平台,但部分公众号用户openid查不到unionid?

现在平台出现二十多万微信公众号用户无法与小程序用户统一,问题就unionid无法统一确认导致,但用户如果通过主动授权的方式 却又可以拿到unionid,现在通过单个获取用户基础信息和批量获取用户基本信息都拿不到unionid数据,请问这是什么情况?

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1 个回答

  • SuperYang
    SuperYang
    2022-06-17

    应该是取关的。用户取关后,就无法获取他的unionid了。取关后,使用openid只能查询到用户是否有关注。

    2022-06-17
    有用 1
    回复 4
    • Fly
      Fly
      发表于移动端
      2022-06-17
      有没有什么办法解决这种问题 现在问题导致两个入口端 无法统一成为一个用户
      2022-06-17
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    • SuperYang
      SuperYang
      2022-06-17回复Fly
      小程序不是有unionid?已经取关的,就没办法了,只有等他再次关注的时候,触发关注回调事件后,再进行后续的处理。
      2022-06-17
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    • SuperYang
      SuperYang
      2022-06-17
      然后关注/取关的用户数据存数据库,取关的也不要删,下次重新关注后,就可以直接改关注状态。
      2022-06-17
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    • Fly
      Fly
      发表于移动端
      2022-06-17
      好的 谢谢
      2022-06-17
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