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苹果手机微信从微信小程序直播插件直播间小程序码扫码进入直播有声音无画面

问题类型 插件 AppID 插件版本号 AppID 操作系统 微信版本 基础库版本
Bug wx2b03c6e691cd7370 1.1.4 wx33e7d4497fb9a04d iOS 7.0.4 2.12.0

安卓客户端正常,苹果6手机,已经微信开发者工具就会出现如下,没有直播的画面,但是有用户评论,还有声音

苹果手机展示

微信开发者工具模拟演示


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3 个回答

  • joker
    joker
    2020-08-05

    +1

    2020-08-05
    有用
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  • 林九牧
    林九牧
    2020-08-05

    昨晚直播我们很多网友反馈这个问题,我们自己看也有不少手机看不到画面,有安卓、苹果6s、苹果x等,这个怎么解决呢?

    2020-08-05
    有用
    回复 8
    • ~成
      ~成
      2020-08-05
      不知道有么有官方的人来回应下,咱们把这个问题顶上去
      2020-08-05
      回复
    • Paul
      Paul
      2020-08-06回复~成
      麻烦提供下appid及直播间二维码
      2020-08-06
      回复
    • ~成
      ~成
      2020-08-06回复Paul
      appid wx33e7d4497fb9a04d 就在咱们问题描述里,直播间二维码是
      2020-08-06
      回复
    • Paul
      Paul
      2020-08-06回复~成
      麻烦提供用户微信号,遇到黑屏时间点及上传客户端日志
      2020-08-06
      回复
    • ~成
      ~成
      2020-08-07回复Paul
      微信号:pinfanzhilulu 时间点8月5日16:41 - 17:26,黑屏一直持续,客户端日志没办法调取
      2020-08-07
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    查看更多(3)
  • 俊羽
    俊羽
    2020-08-04

    我们也有客户反映苹果6有这个问题

    2020-08-04
    有用
    回复 3
    • Paul
      Paul
      2020-08-06
      麻烦提供用户微信号,遇到黑屏时间点及上传客户端日志
      2020-08-06
      回复
    • 俊羽
      俊羽
      2020-08-06回复Paul
      微信号:mm
      962961102 时间2020/08/04 20:19 还有一个 微信号xzm151003 时间2020/08/03 21:28 插件版本1.1.4   日志没法上传  用户不会
      2020-08-06
      1
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    • Paul
      Paul
      2020-08-07回复俊羽
      我们后台已修复,今天再试下有没黑屏问题
      2020-08-07
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