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搜索时我的小程序显示成人用品分类？

在小程序搜索中搜索新华鹏激光时，显示了成人用品分类，对公司形象打击非常大！我们是做激光设备的厂家，和成人用品根本没有任何关系，也检查了注册时选择的类目、我们的产品介绍里都没有出现过任何和成人用品相关的内容！麻烦管理员帮忙尽快处理一下这个BUG，谢谢！

APPID:wx13d37d702c925419

最后一次编辑于  2020-04-21
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3 个回答

  • 天蜂网络
    天蜂网络
    2020-04-21

    最近好多朋友这么反馈，你们类目或者产品之前有过类似产品吗，也有可能是底层代码问题

    2020-04-21
    有用 1
    回复 2
    • 小松
      小松
      2020-04-21
      我们有查过，类目和公司介绍的文案、商品名称、商品详情中都没有跟成人用品相关的内容。看到社区里也有不少人在反馈这个问题，我觉得应该是微信在搜索功能上有问题而不是我们自身上出了问题。
      2020-04-21
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    • 天蜂网络
      天蜂网络
      2020-04-21回复小松
      同感
      2020-04-21
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  • 是小白啊
    是小白啊
    2020-05-17

    目前是否正常呢？

    2020-05-17
    有用
    回复 1
    • 小松
      小松
      2020-05-18
      你好，目前是正常的，谢谢！
      2020-05-18
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  • 睡前原谅一切
    睡前原谅一切
    2020-04-21

    目前在搜索场景中，平台会根据小程序开发者填写的相关信息，推算出小程序主营类目并展示。同时类目文案，也会优化成对用户更易理解的叫法。

    同时，后续也会向开发者开放反馈渠道，方便大家反馈类目显示问题。

    2020-04-21
    有用
    回复 3
    • 小松
      小松
      2020-04-21
      谢谢，不过我们这个比较紧急，已经有多个客户在问公司是什么情况。影响非常不好！
      2020-04-21
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    • 睡前原谅一切
      睡前原谅一切
      2020-04-21回复小松
      这个是微信的机器算法导致的。现在应该可以联系官方童鞋手动更改。
      2020-04-21
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    • 小松
      小松
      2020-04-26回复睡前原谅一切
      嗯，谢谢！
      2020-04-26
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