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搜索时我的小程序显示成人用品分类?

在小程序搜索中搜索新华鹏激光时,显示了成人用品分类,对公司形象打击非常大!我们是做激光设备的厂家,和成人用品根本没有任何关系,也检查了注册时选择的类目、我们的产品介绍里都没有出现过任何和成人用品相关的内容!麻烦管理员帮忙尽快处理一下这个BUG,谢谢!

APPID:wx13d37d702c925419

最后一次编辑于  2020-04-21
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3 个回答

  • 天蜂网络
    天蜂网络
    2020-04-21

    最近好多朋友这么反馈,你们类目或者产品之前有过类似产品吗,也有可能是底层代码问题

    2020-04-21
    有用 1
    回复 2
    • 小松
      小松
      2020-04-21
      我们有查过,类目和公司介绍的文案、商品名称、商品详情中都没有跟成人用品相关的内容。看到社区里也有不少人在反馈这个问题,我觉得应该是微信在搜索功能上有问题而不是我们自身上出了问题。
      2020-04-21
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    • 天蜂网络
      天蜂网络
      2020-04-21回复小松
      同感
      2020-04-21
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  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2020-05-17

    目前是否正常呢?

    2020-05-17
    有用
    回复 1
    • 小松
      小松
      2020-05-18
      你好,目前是正常的,谢谢!
      2020-05-18
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  • 猫的房东
    猫的房东
    2020-04-21

    目前在搜索场景中,平台会根据小程序开发者填写的相关信息,推算出小程序主营类目并展示。同时类目文案,也会优化成对用户更易理解的叫法。

    同时,后续也会向开发者开放反馈渠道,方便大家反馈类目显示问题。

    2020-04-21
    有用
    回复 3
    • 小松
      小松
      2020-04-21
      谢谢,不过我们这个比较紧急,已经有多个客户在问公司是什么情况。影响非常不好!
      2020-04-21
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    • 猫的房东
      猫的房东
      2020-04-21回复小松
      这个是微信的机器算法导致的。现在应该可以联系官方童鞋手动更改。
      2020-04-21
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    • 小松
      小松
      2020-04-26回复猫的房东
      嗯,谢谢!
      2020-04-26
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