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wx.uploadFile接口部分用户出现uploadFile:fail interrupted?

大部分用户上传图片是正常的，部分用户上传图片一直上传不上去，收集日志后发现是wx.uploadFile执行了fail回调，报错是uploadFile:fail interrupted。想问下是什么原因，看其他帖子说是在后台请求造成的什么，但是这个上传图片是在前台的，而且用户也录制了视频，我也设置了上传进度条，当上传到百分之百之后并没有完成 ，反而是过了差不多一分钟之后才执行了fail回调。这个怎么解决。。。

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3 个回答

  • 🇬 🇭 ٩۶
    🇬 🇭 ٩۶
    07-11

    问题依旧

    07-11
    有用
    回复 1
    • 🇬 🇭 ٩۶
      🇬 🇭 ٩۶
      07-11
      客户端版本：8.0.50 基础库版本：3.4.9 系统类型：IOS
      07-11
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  • 『』
    『』
    2022-06-02

    这到底什么问题，怎么解决，我这边部分用户也出现这种情况

    2022-06-02
    有用
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  • Cjiang
    Cjiang
    2022-02-10

    你好，麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号，以及能复现问题的代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）

    2022-02-10
    有用
    回复 6
    • 有种咖啡很甜
      有种咖啡很甜
      2022-02-10
      半天就出现了这几个问题。。。
      2022-02-10
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    • 一个程序员
      一个程序员
      2022-02-11
      我们也不少用户反馈, 主要都是:
      设备品牌
      iPhone
      设备型号
      iPhone 13<iPhone14,5>
      客户端版本
      8.0.18
      基础库版本
      2.22.0
      系统类型
      iOS 15.2.1
      2022-02-11
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    • 有种咖啡很甜
      有种咖啡很甜
      2022-02-11回复一个程序员
      脑袋疼 这种问题也不是我们能解决的，不知道怎么回复用户
      2022-02-11
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    • Cjiang
      Cjiang
      2022-02-11回复有种咖啡很甜
      问题正在排查中，请耐心等待
      2022-02-11
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    • Cjiang
      Cjiang
      2022-02-11回复一个程序员
      问题正在排查中，请耐心等待
      2022-02-11
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