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没有接多客服,自动转接多客服?求解答

我们的公众号现在遇到一个比较奇怪的问题,现特来请教;就是收到腾讯的推送消息后,没有返回transfer_customer_service类型的消息,它会自动转接多客服去了,请问这个是什么情况呢?

最后一次编辑于  03-05  (未经腾讯允许,不得转载)
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