公众号客服就是个傻子，我打了1个小时电话，微信上也和客服交流。一点用都没有…………

怎么联系？

请问公众号客服有热线号吗？我发布的个人公众号，都已超过12小时了，还是显示在等候发表，请问能帮我解答吗，急求谢谢哈，咨询了一上午到现在了，这个客服微信几乎不起任何作用，还是没有解决。