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小游戏注销微信端已确认注销,但实际后台冻结期一直显示为0天,注销不成功。

问题模块 问题类型 AppID
账号 Bug wxfdb46b6839e426b6

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)


- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


      本微信小游戏申请邮件下架,后被通知功能已停用,需要走注销流程。于2019年7月16日发起注销,后台显示的冻结期为7天,管理员已于7月23日冻结期结束后,在微信公众号“公平平台安全助手”端接收到自主注销确认,显示已确认注销,完成自主注销。但是后台仍可照常登录小游戏,且注销上还显示冻结期为0天,且代码保护未撤销。

      请问是操作有什么问题吗?


最后一次编辑于  07-25
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1 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    07-26

    您好,该问题是因为前端显示错误造成,目前代码已经释放,账号要到发起注销后30天才能正式释放。

    07-26
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