最近公众号是大变天了吗？昨天登录公众号的时候提示被永封了，请问一下这种情况怎么申诉？我司有对应的资质或文件，申诉通过概率大吗？打腾讯客服电话半天都接入不了人工，无奈只能在这里反馈。请官方给个能解决的办法