收藏
回答

微信视频号解绑原公众号,再绑定新公众号提示【视频号加热平台】需要【微信豆企业账户未注销】,如何注销?

由于公众号迁移,【微信视频号】解绑了原有公众号,但在重新绑定新公众号的时,遇到了提示【暂时无法认证-微信豆企业账户未注销-请前往“视频号加热平台>账户管理>账户信息”中注销微信豆企业账户,再申请认证】,但我们在【视频号加热平台】按指引并没有【注销微信豆企业账户】动作菜单,求指引能正确的绑定上新的公众号?

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-04-12

    请以“视频号问题咨询”为主题,附上视频号名称以及问题描述和对应截图发送到channels@tencent.com。

    2023-04-12
    有用
    回复 1
    • 深业东本
      深业东本
      07-24
      这个邮箱已经回邮件说不处理相关问题,只处理封号,问题,还有别的渠道可以问吗
      07-24
      回复
  • 漂亮的阿莫西
    漂亮的阿莫西
    2023-04-26

    这个问题我们也遇到过,我们视频号是想申请蓝V认证,同样提示微信豆企业账户未注销,客服根本不解决问题,更何况视频号本身就没有对接的客服!!!发邮件问了三四天,终于得到回复,说微信豆企业账户注销功能未上线!!重点来了,过渡期间只能人工注销,但是需要微信豆企业账户余额为0,充值发票开票完成,所有交易订单完成结算!!!

    今天早上在后台发现可以申请企业认证了,但是认证到一半提升网络错误,请重试!!试了几次知乎,后台又提示微信豆企业账户未注销!!大无语啊!!家人们谁懂!!

    2023-04-26
    有用
    回复 2
    • 日皿又。
      日皿又。
      01-24
      请问最后解决了吗?
      01-24
      回复
    • 深业东本
      深业东本
      07-24
      最后怎么解决的,我也遇到同样问题
      07-24
      回复
登录 后发表内容