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word,pdf,xls等办公文件使用wx.downloadfile下载不了

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug wx.downloadfile 客户端 7.0 2.4.4

使用的wx.downloadfile方法请求java后台,已文件流的形式传递,程序刚开始发布的时候是支持任何文件格式的在线打开,Word、pdf、MP4都是可以使用的,但是近期突然这类文件突然没办法打开了,十分确定没有修改任何相关的代码。但是同样的代码,本地开发版测试依旧还是可以打开文件,线上的就是不行了,奇怪的是,图片格式的文件线上的调用相同的方法是可以打开的,有大神遇到过吗?因为是使用中的程序突然出现了这个问题十分着急,求解,十分感谢!

报错如下图,只会在线上版本会报这个,本地开发版不会报错


最后一次编辑于  2019-01-08
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-01-08

    是只有正式版有问题?

    麻烦提供一下日志:我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口

    请提供出现问题的微信号以及出现问题的时间点

    2019-01-08
    赞同
    回复 3
    • 黄辉
      黄辉
      2019-01-09

      开发版文件是可以打开的,wxid_9z2yx0f690tr21  微信号,时间节点 2019-01-09 09:19:19 ---2019-01-09 09:19:21

      2019-01-09
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    • 黄辉
      黄辉
      2019-01-09

      发现可能是我们服务器这边出了点问题,限制了文件下载的大小,所有下载下来的文件只有16kb了,图片虽然是显示了但是只有16kb

      2019-01-09
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-01-09回复黄辉

      2019-01-09
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