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关于小程序投诉,求解答?

有几个问题想要咨询一下:

  1. 图中的损失指什么损失呢?
    2.我们小程序名称中含有一个词,是“地名+产品”,例如“烟台苹果”,现被某家公司投诉,因为他们的公司名称中含有我们小程序中“地名+产品”那几个字。可是这个产品是当地特产,并不是这家公司的牌子,当地几百家企业都在生产这个产品。平台审核人员可能也不了解里面的具体情况,给我们把小程序名称清空了,小程序下线。我们这个名称应该不侵权吧?希望有了解这方面内容的朋友可以给我讲一下。谢谢~

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