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域名更换后公众号获取不到用户信息

原来的域名是一级的,但是解析很慢,后来就换成二级域名了,但是现在公众号获取不到用户信息,改动也没有改动过,如图所示,根据开发文档来操作的,没有问题,想请教一下大佬到底哪里出错了

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