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调用客服接口-发消息接口,在下发客服消息额度内接口返回errcode:45047,什么原因如何解决?

参考微信官方文档(链接:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=116853659399Heuo&version=&lang=zh_CN&token=)


在用户回复消息场景下,开发者在收到事件通知后48h内可向用户下发客服消息额度由20条回收至5条。



实际用户发送一条消息后,调用客服接口-发消息接口


https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send


发送第五条消息时,接口返回"errcode*:45047, "errmsg": "out of response count limit ,是什么原因?如何解决?


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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    10-22

    10-22
    有用
    回复 4
    • sea
      sea
      10-23
      我在有了5条消息额度时调用该接口,偶现下发第五条消息就报错,请问需要我提供什么信息以方便您为我确认排查问题?
      10-23
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      10-24回复sea
      下发额度的问题你可以先根据用户的聊天界面和操作步骤自查
      10-24
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    • sea
      sea
      12-06
      已经自查过了,请问需要我提供什么信息以方便您为我确认排查问题呢?
      12-06
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      星期二 10:43回复sea
      把用户的操作界面截图,用户微信号,具体时间点,对应时间点报错提示返回rid
      星期二 10:43
      回复
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