公告列表
公告列表
收藏
回答

反馈微信公众平台设置用户备注名接口bug

接口文档:https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140838,我们调用此接口给用户打备注，接口调用返回成功，但是经常发现用户的备注未设置成功，请微信官方排查下问题

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 仰望星空者
    仰望星空者
    2019-10-31

    我也遇到这个问题，请问楼主解决了么？

    2019-10-31
    有用
    回复 3
    • netbuffer
      netbuffer
      2019-10-31
      如你看到的，没有官方人员再回复了。。。
      2019-10-31
      赞
      回复
    • 仰望星空者
      仰望星空者
      2019-11-10回复netbuffer
      请问楼主是用什么策略解决该问题的，不吝赐教，万分感谢。
      2019-11-10
      赞
      回复
    • netbuffer
      netbuffer
      2019-11-18回复仰望星空者
      后来没有用户再反馈这问题，我就没再跟进了，我猜微信的服务不稳定导致的问题吧
      2019-11-18
      赞
      回复
  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2018-07-04

    你好，请提供具体case，包括公众号帐号、完整调用记录、调用时间、调用返回以及未符合预期的bad case协助定位问题

    2018-07-04
    有用
    回复 9
    • netbuffer
      netbuffer
      2018-07-04

      公众帐号微信号：zijinshe
      调用接口时间:2018-07-03 10:50:53.105
      调用接口:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info/updateremark
      调用接口入参:
      {
          "openid":"oOyZ1t4Jcy-whidgx7oUR7Chn1JY",
          "remark":"G@oOyZ1t4Jcy-whidgx7oUR7Chn1JY"
      }
      调用接口时回执:{"errcode":0,"errmsg":"ok"}
      预期用户备注名:G@oOyZ1t4Jcy-whidgx7oUR7Chn1JY
      实际用户备注:空

      由于当日我们这边有用户反馈此备注问题，随后我们又主动调用接口刷新了一次用户的备注名就成功了，希望微信这边能看下当时的调用日志，这几天频繁出现调用接口成功，但是备注没有更新成功的情况

      2018-07-04
      赞 1
      回复
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2018-07-05回复netbuffer

      你好，这边没有检测不到你反馈的问题，建议先自己检查下：

      1、是不是并发操作了这个备注

      2、是不是取关了又重新关注了

      3、检查下是不是哪个步骤出错了

      2018-07-05
      赞
      回复
    • netbuffer
      netbuffer
      2018-07-05回复疯狂的小辣椒

      您好，我和同事们仔细跟踪过工程中涉及到此备注接口的调用地方，不会出现将用户备注信息设置成空的情况；现在从问题的结果来看，我们调用微信接口，微信接口返回调用成功的信息，但是却没有实际做备注信息的刷新，那想麻烦微信这边是否能查看下当时的接口调用日志，查看下我反馈的时刻是否有接口调用呢

      2018-07-05
      赞
      回复
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2018-07-06回复netbuffer

      你好，那麻烦提供下你的微信号，我们仔细核查下原因哈

      2018-07-06
      赞
      回复
    • netbuffer
      netbuffer
      2018-07-06回复疯狂的小辣椒

      微信:netbuffer

      2018-07-06
      赞
      回复
    查看更多(4)
  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2018-07-04

    你好，请提供具体case，包括公众号帐号、完整调用记录、调用时间、调用返回以及未符合预期的bad case协助定位问题









    2018-07-04
    有用
    回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档