我现在有一个账号小程序  gh_d37593981196  这个号是我的，是之前的公司拿我的身份证去注册的，现在我能知道他的邮箱，但是我无法收到他的验证码，但是这个号是用的我的身份证信息注册的，手机号也是我本人的，请问官方怎么找回账号，或者直接注销账号也行。