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由于小程序违规,获取手机号API无法使用?

系统是针对企业内部使用 需要登录鉴权后才可使用体验,授权登录也是为了简化登录方式。

也按照要求增加了使用范围说明,用户隐私说明,也增加了授权提示弹窗。

这种情况怎么处理 去哪里申诉?

APPID:wx0837412d42c92b07

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6 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-12-18

    关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过相对应站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-12-18
    有用
    回复 3
    • 66
      66
      2023-12-18
      麻烦看一下我的问题
      2023-12-18
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    • 66
      66
      2023-12-18
      哪有客服啊你们!
      2023-12-18
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    • 陈文文啊
      陈文文啊
      2023-12-21回复66
      咨询客服等待至少一个小时起步
      2023-12-21
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  • 陈文文啊
    陈文文啊
    2023-12-21

    已经联系在线客服 申诉通过 谢谢

    2023-12-21
    有用
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  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    2023-12-15

    企业内部使用就不要使用手机号码登录了,直接获取openid,然后让用户手动输入微信昵称才能登录,这样用户下次登录就不用一直输入账号信息了,只有第一次需要用户输入账号信息,也不用手机号码快速验证组件

    2023-12-15
    有用
    回复 2
    • 陈文文啊
      陈文文啊
      2023-12-15
      业务里面可能涉及到我手机登录他人账号 绑定的问题
      2023-12-15
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      2023-12-15回复陈文文啊
      那你只有更改小程序了,首页进入你的小程序,不授权登录也能进入你的小程序,查看内容,具体设置操作就需要用户手机号码验证登录了,改后上传代码发布上线后,在去小程序后台右上角【铃铛】那查看站内信,找到封禁你的手机快速验证组件的封禁站内信,点击【申诉】,然后等待申诉通过
      2023-12-15
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-12-15

    不能在访问具体功能之前,就要用户授权手机号,微信不允许,你需要整改,整改之后通过封禁的站内消息申诉

    2023-12-15
    有用
    回复 3
    • 陈文文啊
      陈文文啊
      2023-12-15
      我们必须登录后鉴权后才能体验使用 我们还有别的系统都是正常的
      2023-12-15
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    • 情何以堪
      情何以堪
      2023-12-15回复陈文文啊
      那是没有人举报,有人举报你看看还正常不,我们小程序就是有人举报,导致获取手机号不能使用
      2023-12-15
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-12-15回复陈文文啊
      那是因为微信那边没有抽查到,不然,你照样不能用这个功能
      2023-12-15
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  • Can it be cant able to be
    Can it be cant able to be
    2023-12-14

    把小程序违规记录申诉通过

    2023-12-14
    有用
    回复 2
  • Jianbo
    Jianbo
    2023-12-14

    建议不要采用手机号授权登录,通过获取openid来登录。

    2023-12-14
    有用
    回复 1
    • 陈文文啊
      陈文文啊
      2023-12-14
      我们前提是必须要添加账号才能进行登录
      2023-12-14
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