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播放视频黑屏

昨天发现小程序在播放视频的时候显示黑屏~只有声音没有图像。

环境:IOS各个版本,微信6.5.18

小程序:爱预科学堂

操作流程

1、进入 爱预科学堂 小程序

2、点击云学堂

3、点击第一个课程《投资与组合管理 Investment and Portfolio Management》

4、选择章节,点击第一个章节播放。


目前安卓手机没有类似问题,仅限IOS。

并且不是全部课程,有的可以看,有的不行。


请官方给予回复,是否是我们调用的问题,还是我们的视频链接有问题?我们网站观看都是没有问题的。

最后一次编辑于  2017-10-11
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6 个回答

  • 小程序技术专员-拉风
    小程序技术专员-拉风
    2017-10-11

    我们刚刚确认了一下,这是一个已知问题,我们会在后续版本中进行修复,敬请关注。

    2017-10-11
    有用
    回复 1
    • pudding
      pudding
      2019-08-26
      我这边也有这个问题,微信开发者工具调试都可以播放,手机预览就不行,只要声音没有画面,请问怎么处理?
      2019-08-26
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  • 小程序技术专员-拉风
    小程序技术专员-拉风
    2017-10-11

    你好,能提供一下视频video的src吗

    2017-10-11
    有用
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  • 鎏嫣宫守护
    鎏嫣宫守护
    2017-10-31

    请问次bug解决了没?现在ios上播放的时候会在某一秒画面卡着,时间在增加,画面没有出来!

    2017-10-31
    有用
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  • 艾呢
    艾呢
    2017-10-11
    https://tbm.alicdn.com/DC24z3iQSVShhFbM2jc/gWP7eoCtL4jteyEO4Nl%40%40hd.mp4


    2017-10-11
    有用
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  • 艾呢
    艾呢
    2017-10-11

    我看了斗鱼直播里面的长达2个小时的视频也是正常的

    2017-10-11
    有用
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  • 漩涡小强🤣
    漩涡小强🤣
    2017-10-11

    官方已经知道这个问题~等待官方修复了。

    2017-10-11
    有用
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