在微信小店的“订单管理”页面，点击右上角的“下载表格”，下载下来的XLS文件，发现里面“商品名称”、“商品单价”、“购买数量”、“总金额”等都是空的，没有内容！

，这样会导致我们无法用导出的xls文件发给仓库去发货，因为表格里面连基本的产品名称和数量都没有！

然后试了一下，API查询订单详情，返回的JSON里面，

product_name": "",

"product_price": 0,

"product_sku": "",

"product_count": 0,

可见，返回的product_name , product_count 这些数据都是空的！！！！

而且仓库又不允许登录微信公众号后台，因为后台还有其他微信公众号管理功能，权限无法隔离细分。

这个问题非常紧急，还请提供帮助查找原因和提供解决办法？

谢谢了！！！