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小程序退款功能问题

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API和组件

在我的小程序还没有下来之前,我在别的平台买了两件商品,一个星期都没有发货然后我申请退款,退了一个月也没有退回来,而且现在还不能取消退款,建议强制退款设个期限比如一星期半个月都行,卖家也能拒绝退款,小程序还在初步阶段,不要让顾客用了一次就不会再想用第二次的想法。还有就是卖家服务了,客服还只能在网页上面进行加入出个门怎么办,微信这么好的软件为啥不能应用上去,订单要自己去查才查的到,感觉方便程度非常差。

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