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小程序客服接口,如何获取用户基本信息?

问题模块
API和组件

小程序后台开启了“消息推送”,现在可以在服务器上正常获取openid和对话内容,但是无法获取用户昵称不便于区分用户,尝试利用公众号接口“

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info?access_token=

”接口去获取用户基本信息,但是报48001错误。请问服务端怎么根据openid获取小程序用户的基本信息。

最后一次编辑于  2017-07-11  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 晨
    2017-07-12

    你好,目前小程序不支持服务端根据openId获取用户信息,只能在小程序内部获取。

    2017-07-12
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  • Chyrain
    Chyrain
    2017-10-31

    客服接口没有用户基本信息的话使用上就不大友好了,希望官方尽快出来解决方案,谢谢!

    2017-10-31
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