应用场景是：

有company和customer俩个用户使用平台，company发布了一些信息，而customer想跟company了解详细情况，能否通过点击页面上的客服会话contact-button功能让company和customer即时对话，对话非客服、推送功能实现，若使用推送功能，company收到customer的提示信息后，点击提示信息后的处理方案应是怎样（双方都已通过平台功能绑定了微信）

谢谢！