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微信小店 微信小店每周治理公告1天前
微信小店 关于「鲜切花质量不达标、虚假宣传及服务问题」的专项治理公告1天前
微信小店 微信小店「订单收件信息加密规则」升级通知2天前
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热门问答
公众号 手机号被鬼注册了5个公众号？

在公众平台安全助手上没有查找到相关手机号绑定的账号，但注册的时候又说这个手机号的注册限额已经满了，找半天根本找不到怎么解决，甚至还换了邮箱，把10年前的公众号翻出来注销掉，也没有用，到底何意味？问客服嘛也找不到客服入口，我请问呢，能不能好好做啊！

刚刚018
公众号 公众号原主体联系人变更为目标联系人手机不能用同一个吗?可是我只有一个号码

公众号原主体联系人变更为目标联系人手机不能用同一个吗?可是我只有一个号码

刚刚07
公众号 我的微信公众号助手无法实名认证？

我的微信公众号助手无法实名认证，提示之前被认证过，请注销之前的认证

刚刚14
智能回答 若您的微信公众号提示“之前被认证过，请注销之前的认证”，可通过以下方式处理： 1. 使用注册时绑定的邮箱和密码登录公众号后台。 2. 进入账号设置页面，选择注销账号。 3. 完成注销流程后，原管理员的实名信息将自动释放，可重新用于新账号的实名认证。 此方法适用于原绑定公众号的微信账号已注销或无法使用的情况。 参考文档: [【公众号-迁移】常见问题汇总【2026-2-23~2026-3-1】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c2475058c60e9f0b49e70c6b409)
有用0
小程序 调用ocr.printedText接口的时候服务器返回一个错误json不知道什么意思!?

{errCode: -501001, errMsg: "openapi.ocr.printedText:fail 500 Internal Server …=19e6eb6a0f0_3]; at openapi.ocr.printedText api; "}

刚刚114
智能回答 麻烦提供调用时的错误码和rid之类的报错标识（如有），或提供展示报错信息的相关截图。当前报错中的 `rid` 或请求ID（如 `19e6eb6a0f0_3`）请一并提供，以便进一步排查问题。
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微信小店 为什么公户选择 开户行 居然没有选择 系统扫码时候更新进去？

居然选择不了开户行：广东南海农村商业银行 平台什么时候更新进去这个开户行？ [图片]

刚刚115
智能回答 为快速定位问题，请同步提供： 1. 带货机构appid 2. 完整的接口返回错误信息或完整录屏（包括选择开户行时的交互过程） 3. 问题发生的具体时间（例：8月5日15:30） 4. 相关结算账户信息或操作记录ID 如涉及隐私信息不方便发送，也可以按照以下路径，联系微信小店官方客服。 ①微信小程序搜索“微信小店平台客服”->点击【在线咨询】。 平台客服在线时间：每天8：00-23：00，感谢您的理解与支持！
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公众号 公众号实名注册被别人注册了，怎么办？

公众号实名注册被别人认证的了，怎么办？？现在想注册自己的公众号注册不了 [图片] [图片]

11分钟前015
小程序 微信4.1.9正常，升级到4.1.10页面操作不正常

在微信浏览器中，从菜单页面跳转到登录页面，然后从登录页面去换取微信code用于登录，现在是href去获取code的时候，没有授权提示，然后获取code的地址重定向到登录页面，登录页面未挂载，没有登录，当前也没有自动跳转到菜单页面的代码，就跳转到菜单页面了

15分钟前138
智能回答 问题描述中提到在微信浏览器中从登录页面获取code时无授权提示，且重定向异常。请重点排查以下几点： 1. 确保授权链接中的`redirect_uri`参数已使用`encodeURIComponent`进行URL编码处理，避免因特殊字符导致解析错误。 2. 检查`redirect_uri`指向的域名是否与微信开放平台中配置的授权回调域名完全一致，包括协议头（https/http）和路径。 3. 若平台配置为一级域名，实际使用二级域名时，需确认该二级域名已在开放平台的授权域名列表中正确配置。 4. 授权链接应在PC端生成二维码后由手机扫描，而非在手机端直接打开链接，否则可能导致授权流程异常。 此外，若后续调用获取access_token接口返回errcode 40029，表示code无效，需检查code是否已被使用、是否过期或与当前appid不匹配。 [【开放平台-网站应用】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】] [网页应用授权登录]
有用0
公众号 怎么注销未完成注册的服务号？

服务号注册后需要认证交钱，公司没有认证，没完成注册，现在需要注销服务号，怎么做

15分钟前129
智能回答 你好，当前不支持直接删除公众号/服务号。你好，注销流程可参考该链接：https://kf.qq.com/faq/170710AjInuM170710neuemi.html
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小程序 小程序有了付费功能，是不是必须办理ICP许可证和等保测评？

已经有产品的网页版，并且上线了微信小程序，小程序版本，功能主要是查看天气等虚拟服务。最近要开放注册以及付费会员的功能，那么请问我们小程序需要进行I需要办理ICP许可证和等保测评吗

15分钟前134
hello world 问就是需要
有用00
公众号 怎么注销未完成注册的企业服务号？

企业服务号需要打款认证，我不需要了，怎么注销没有完成注册的服务号

19分钟前125
智能回答 参考文档中未明确说明未完成注册的服务号如何注销。现有流程适用于已完成注册的服务号。若服务号尚未完成注册认证，建议尝试登录微信公众平台查看账号状态及注销选项，或联系微信官方客服获取进一步指引。 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a047b8286c80e1fd326b0566409)
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