根据您提供的信息和官方文档，您提到的“发货信息”栏目属于小程序的交易管理功能，特别是与物流和订单处理相关的部分。根据文档，发货信息管理服务允许开发者在小程序平台录入发货信息，并通过API接口管理订单的发货状态。 如果您在小程序管理后台没有直接看到“发货信息”栏目，可能是因为您的账号或小程序类型不支持该功能，或者需要特定的权限设置。通常，这类功能会在“交易组件”或“物流服务”等相关分类下找到。 建议您检查以下几点： 1. 确认您的小程序类型是否支持发货信息管理功能，例如是否为自营类小程序。 2. 在小程序管理后台的“交易组件”或“物流服务”分类下查找相关功能。 3. 如果仍然找不到，可能需要通过API接口来实现发货信息的管理，具体可以参考官方文档中的API接入指南。 如果问题仍未解决，建议联系微信小程序的客服或技术支持获取更详细的帮助。

小程序默认在交易场景下会自动使用交易评价体系。若已上线交易功能但评价仍为体验评价，需完成以下配置： 1. **交易信息回传**： - 在用户完成支付后，立即调用`setUserNotify`接口回传交易信息 - 必须传递`product_list`中的`count`和`single_price`参数 - 确保`cur_status`状态传值为"已支付" 2. **接口联调检查**： - 确认已完整接入交易组件订单接口（生成/支付/状态同步） - 检查是否完成《微信支付商户协议》签署 3. **资质类目核查**： - 在公众平台检查当前服务类目是否包含电商平台/自营电商类目 - 确认已通过交易组件资质审核（品牌/类目/商品资质） 完成上述操作后，系统会自动切换为交易评价体系，仅完成交易的用户可进行有效评价。 参考文档: [交易评价-交易信息回传接口](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/guarantee/comment-order.html) [交易组件接入流程](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/m_guideline.html)

退回微信小程序保证金需符合以下条件： 1. 完成所有交易纠纷处理（包括用户投诉） 2. 无未处理的平台判责退款 3. 解除小程序支付权限并完成账户注销 存在投诉时的处理步骤： 1. 登录微信商户平台核查投诉处理状态 2. 处理所有待解决争议（通过【资金管理->纠纷处理】功能操作） 3. 在【账户中心->保证金管理】提交退还申请 注意事项： - 存在未处理投诉将导致退款延迟或被扣除相应金额 - 需满足最后一次交易结算完成满90天的要求（即使无新交易） 自查建议： 1. 检查商户平台「纠纷处理」列表状态 2. 确认小程序已完成注销流程（通过【设置->账户注销】操作） 参考文档： - [运营/九、交易类小程序运营规范](https://developers.weixin.qq.com/minigame/product/jiaoyilei/yunyingguifan.html)

根据用户的小程序状态（未发布、未认证），处理步骤如下： 1. **账号权限获取**： - 通过微信公众平台"找回账号"功能，使用注册邮箱或管理员微信号验证身份 - 成功恢复后台访问权限后，进入小程序管理后台 2. **发起注销申请**： - 确认满足三个注销条件： ① 已注册成功（满足） ② 广告主余额为零（默认未认证个人账号已满足） ③ 未发布状态无需处理线上服务（直接满足） 3. **完成注销操作**： - 在管理后台「设置-账号注销」处发起申请 - 7天内通过微信公众平台安全助手完成管理员确认 **注意事项**： - 个人账号无需对公打款验证，但需保证管理员微信号可正常接收确认消息 - 注销后账号不可恢复，原始ID和昵称将释放 参考文档： [小程序注销问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00068e2cd1c7185efe795668353c09)

小程序绑定客服账号后收不到消息的常见原因及处理步骤： 1. **客服账号绑定状态检查** - 确保所有客服微信已完成实名绑定 - 处理未绑定的历史账号（路径：公众平台-功能-多客服-升级） 2. **客服账户配置确认** - 检查小程序后台绑定的微信客服企业ID是否与客服账号主体一致 - 确认调用接口时使用的kf_account参数与实际绑定的客服账号完全匹配 3. **在线状态确认** - 检查收不到消息的客服账号是否处于在线状态 - 通过微信客服小助手查看登录状态（在线/离开/退出） 4. **消息限制自查** - 确认是否触发48小时消息限制规则 - 检查接口返回错误码是否为45047（超出消息下发限制） 建议优先通过公众平台查看客服账号的绑定状态和在线状态，若均正常可查看客服消息接口调用日志排查具体失败原因。 参考文档： [微信小程序打开微信客服](https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94739) [发送客服消息](https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/guide/open-ability/customer-message/send.html) [如何开通公众号客服功能？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00040cba1f00e873cd79fd83d54409)

根据微信小程序的规则，域名无法正常打开通常与以下原因有关： 1. 域名未备案：中国大陆服务器域名必须完成ICP备案才能在微信内访问 2. 域名未配置业务域名：需要在小程序后台"开发-开发设置-业务域名"中添加并验证域名 3. 域名被微信拦截：即使无违规也可能因系统误判被临时限制 4. HTTPS证书问题：必须使用有效的SSL证书且符合微信要求 由于您提到域名"fanyin1.cn"无商业性质且申请解封未通过，建议： 1. 登录微信公众平台检查业务域名配置 2. 确认域名已完成备案且证书有效 3. 通过微信官方申诉渠道提交域名所有权证明 4. 检查服务器是否被防火墙拦截 若问题持续，建议提供具体报错截图通过微信小程序社区反馈，或联系微信客服进一步核实。注意非商业域名也需遵守微信域名管理规范。

关于公众号文章图片间空格无法删除的问题，通常是由于编辑器默认样式或图片格式导致的。以下是常见解决方法： 1. **检查图片格式**：确保所有图片都设置为"display: block"样式（可在微信编辑器代码模式中手动添加），可消除行内元素默认间隙。 2. **清除边距设置**：在编辑器代码模式中检查图片标签是否带有默认的margin/padding样式，建议添加样式： ```html <img style="margin:0; padding:0; vertical-align:bottom;"> ``` 3. **使用无缝模式**：部分第三方编辑器（如秀米、135编辑器）提供"无缝拼接"功能，可生成无间隙的长图代码。 4. **图片预处理**：上传前用图片处理工具检查图片底部是否有透明像素，建议用PS将画布精确裁剪到图片边缘。 5. **替代方案**：将多张图片拼接为单张长图上传，可彻底消除间隙（注意图片总尺寸不要超过10MB）。 如果仍无法解决，建议在微信公众平台网页版使用"切换源代码"模式，直接编辑图片标签的HTML代码进行微调。注意公众号平台会自动压缩图片，建议上传前将图片宽度统一为1080像素以获得最佳效果。