点击找回，微信扫描后显示系统错误（当时可能只绑了邮箱，微信号和其它信息没绑）。使用原始id找回，显示暂不支持该公众号找回。由于冻结，也不可以解绑邮箱，或其他任何操作。所以怎么才能解冻或者让邮箱解绑？