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聊天工具栏可以配置聊天记录入口吗?聊天记录可以最长获取多久的?

1,聊天工具栏可以配置聊天记录入口吗?

想在聊天工具栏里配置查看聊天记录的入口,场景是一个员工离职了,转给另一个员工后,这个新员工需要能看到之前和这名客户所有的聊天记录。

2,聊天记录可以最长获取多久的?

如果可以看到之前那个员工和客户的聊天记录,最长可以看到多久以前的?

3,如果之前的员工清空过聊天记录,转给新员工后,他还能看到之前和客户的聊天记录吗?

因为怕员工离职时,恶意清空所有客户的聊天记录。

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-10-30

    你好,可以使用会话存档功能获取聊天记录,能够拉取三天内的消息纪录,可以每天拉取一次,将客户分配给新成员后,可以将拉取的聊天记录发送

    2020-10-30
    有用
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  • 下一个雨季
    下一个雨季
    2021-02-24

    需要查看员工和客户的聊天记录不 ?可以微信我哈 huangpeng_2019

    2021-02-24
    有用
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