背景：在企业微信中添加了小程序（内部管理系统），小程序是加载的H5页面，用户会在初次登录获取手机号，自动注册。目前已经上线3个月。所有的用户都正常使用。问题：今天突然发现部分用户无法登录，后台查询提示无法获取手机号，微信返回的用户信息中缺少了mobile字段。其他人可以正常获取，我该怎么排查这个问题？ [图片]

2024-03-28

15576

社区技术运营专员-Jahozheng

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Question 7

置顶真机报错that is not the current page导致白屏，怎么解决？

微信里的企微用户推送的同类型的小程序卡片直接打开分包页面时，有的卡片打开正常，有的卡片打开后白屏，并且打开白屏时页面中的vconsole无法打开，点击左上角返回首页后才能查看vconsole调试日志，对比两个小程序卡片打开后的vconsole日志，发现问题卡片打开后App的onshow执行后页面没有跳转到分包页面，正常卡片在App的onshow执行后会打印日志(On app route: packageF/pages/transfer/index)跳去了分包页面，问题卡片手机调试状态有报错routeDone with a webviewId -1860848083 that is not the current page，问题卡片打开后小程序没有上报任何日志(实际代码app.js有添加日志上报)，部分截图如下：测试手机openid：o0BOM62euhmNTmxcE36v3K0DVkVQ 调试基础库：2.23.4/3.3.5/3.4.0都测试过，问题一致测试时间：3.28上午10：00--11：30，下午1：40--3：00，微信端28号全天操作日志已上传 [图片] 上图是正常卡片打开后的页面参数，实际要去的是分包页面：packageF/pages/transfer/index [图片] 上图是白屏卡片打开后的参数，页面与正常卡片一致 [图片] 上图是正常卡片打开后的日志，App的onshow执行后有跳转分包packageF/pages/transfer/index的日志信息 [图片] 上图是白屏卡片打开后的日志，App的onshow执行后没有跳转分包页面的日志信息，就停留在白屏了此问题困扰了我一天了，各种排查测试无效，希望官方技术人员看到了帮忙排查下问题，感谢！

2024-03-28

38210

社区技术运营专员-Jahozheng

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Question 8

置顶企业微信获取获取部门列表接口停掉以后如何获取部门信息？。以及部门人员等信息？

[图片][图片]

2024-03-28

18006

社区技术运营专员-Jahozheng

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Question 9

置顶企业微信到了5000用户后，发圈需要满足指定的条件才可以？

[图片] 我们是做电商公司的，这两天到了5000个客户数，还续费了2万位置的，结果转头发圈就说要满足这2个条件。请问为什么还要求员工数量大于50，有多少家用企业微信的中小型公司，零售公司，是大于50个员工人数的，而且非硬性要求大于50人去使用？连基本的发圈都给限制

2024-03-27

21908

社区技术运营专员-Jahozheng

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Question 10

置顶微信会员卡与自己公司的数据打通相关问题？

看了微信会员卡相关文档有一个误区，想咨询微信会员卡是提供了数据打通的接口，但我的理解是能打通的会员卡也是通过接口创建的会员卡那公众号后台创建的默认会员卡能和自己公司的数据打通吗

2024-03-27

17489

Memory

一样可以的

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Question 11

置顶应用服务商还没有在企业微信为你开通「接口调用许可」，「接口调用许可」个人开发者账号不需要开通吗？

https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?appid=wwa90e4ff1576ff379&redirect_uri=https%3A%2F%2Fwxq.wfg.cn%2FqwOpenDataTest.html&response_type=code&scope=snsapi_userinfo&state=STATE#wechat_redirect 测试阶段也需要开通吗？我用个人开发者账号创建应用为什么不需

2024-03-27

01205

Question 12

置顶企业微盘打开报错应该怎么解决？

[图片]

2024-03-26

18074

社区技术运营专员-Jahozheng

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Question 13

置顶APP接入企业微信客服功能，是否支持一个企业微信接入多个APP，且能区分开客服消息来源？

APP接入企业微信客服功能，是否支持一个企业微信接入多个APP，且能区分开客服消息来源？

2024-03-25

16678

社区技术运营专员-Jahozheng

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Question 14

置顶企业微信设置回调通知保存报openapi回调地址请求不通过？

企业微信设置回调通知保存报openapi回调地址请求不通过，我看后端也没收到请求？ corpid：ww499be8605b6c4402 [图片] 回调工具调是没问题 [图片]

2024-03-25

212367

社区技术运营专员-Jahozheng

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Question 15

置顶wx.openDocument(Object object)方法在企业微信小程序里的使用存在问题

wx.openDocument(Object object)方法在企业微信小程序里为啥不是内部打开而是用第三方APP打开，而且有的机型可以用第三方APP打开，有的不行。

2024-03-25

0424

Question 16

置顶小程序微信授权时效问题？

请问一下： 1、什么场景下企微中访问小程序需要重新登录授权？ 2、小程序登录授权成功之后，正常情况下多久还会再需要让授权？以上

2024-03-25

34313

墨鱼

授权有效期

一旦用户明确同意或拒绝过授权，其授权关系会记录在后台，直到用户主动删除小程序。

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/authorize.html#%E6%8E%88%E6%9D%83%E6%9C%89%E6%95%88%E6%9C%9F

这个授权么？

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Question 17

置顶企业微信小程序消息通知在微信中收不到，但是在企业微信中可以，是微信不支持接收企微小程序通知了吗？

[图片]这个是企业微信，里面有小程序的推送 [图片]这个是微信，里面没有小程序的推送

2024-03-22

0419

Question 18

置顶企业微信自带的应用secret怎么不显示，怎么找到？

企业微信自带的应用secret怎么不显示，从页面端，客户端都看不到[图片][图片]

2024-03-22

38049

社区技术运营专员-Jahozheng

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Question 19

置顶scrollview中存在canvas时，手指在canvas上滑动，scrollview无法滑动?

[图片]中间是用canvas实现的，每次滚动到这个位置就滑不动了，只能小心翼翼地在边边上滑动，有什么解决方案吗？

2024-03-21

518697

Amumu

代码片段：https://developers.weixin.qq.com/s/lxteNSmc7VPw

我们这个项目是在企微中运行的，企微的基础库版本和手机信息如下图所示

[图片]

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Question 20

置顶企业微信测试回调失败？

企业微信测试回调失败，但在浏览器里访问是可以访问的，浏览器进去是有访问。点击测试的时候，后台无法没有访问记录。[图片][图片]

2024-03-20

16588

社区技术运营专员-Jahozheng

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置顶企业微信可以实现如下需求吗？

置顶企业微信里面怎么回到工作台入口？

置顶未认证企业微信客服回调地址校验不通过？

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置顶wx.openDocument(Object object)方法在企业微信小程序里的使用存在问题

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置顶企业微信自带的应用secret怎么不显示，怎么找到？

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