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11月份的小游戏虚拟支付结算卡在付款三周了,十万火急,求解决!!!!

小游戏名称:鲜花小镇,AppID:wx8e9c1a3d3827c189,商户号:1515153561,11月的结算对账单单号:TOSS-ST-SDay-1912040549,从2019年圣诞节前后就显示是"付款中"了,至今仍然是"付款中",12月份的结算状态已经是"已回收发票",眼看就要变成"付款中"了,11月却还卡在"付款中"。请问到底是卡在哪里了?需要我们这里做什么吗?快过年了,希望能在年前解决这个问题啊,谢谢啦~

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最后一次编辑于  01-15
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1 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    01-15

    在收到发票并且验收成功之后45天内付款。不会马上付款,但可以先提现。

    01-15
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    回复 1
    • 墨丘利
      墨丘利
      01-15
      您好,我已经在原提问处新增了结算状态的截图,请问,是不是显示为付款中了,是不是就属于您说的“收到发票并且验收成功之后”,然后我点提现,提示结算单已经提现,这个意思是钱已经到指定的提现帐户了吗?商家自己提现了,结算还会变成支付成功吗?
      01-15
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